[EN]
Currently we are based in London, UK.

Your order will be shipped in Maria Manola branded packaging inside an unbranded box.

A signature will be required upon delivery, so please ensure that someone is available at the address to receive the package. If no one is present, a calling card will be left with instructions for collection or redelivery. Once your parcel has been dispatched, I will send you the tracking details via email.

All delivery times depend on courier availability. The delivery estimates provided are approximate and cannot be guaranteed. Maria Manola Jewellery and/or the courier are not responsible for any delays or obligated to provide compensation if orders arrive beyond the estimated timeframe.

• Domestic Orders, you can choose between:

  Royal Mail Special Delivery (delivery time between 1 to 3 working days: £10).

  And FedEx (delivery time between 1 to 3 working days: £15).

• International Orders are sent by FedEx (delivery time between 2 to 10 working days: £35).
  
  **For stock items ordered before 1pm.

VAT will be automatically deducted at checkout for products shipped outside the UK.

Our shipments do not include the payment of international customs duties and VAT from other countries (this option is only available in Chile).



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[ES]

Actualmente tenemos nuestra sede en Londres, Reino Unido.

Tu pedido será envuelto en packaging con la marca María Manola dentro de una caja sin logotipos exteriores.

Se requerirá una firma al momento de la entrega, por lo que te pedimos que asegures que alguien esté disponible en la dirección para recibir el paquete. Si no hay nadie presente, se dejará una notificación con instrucciones para la recogida o reprogramación de la entrega. Una vez que tu paquete haya sido enviado, te enviaré los detalles de rastreo por correo electrónico.

Todos los plazos de entrega dependen de la disponibilidad del servicio de mensajería. Los tiempos de entrega proporcionados son aproximados y no pueden garantizarse. María Manola Jewellery y/o el servicio de mensajería no se hacen responsables de los retrasos ni están obligados a ofrecer compensación si los pedidos llegan fuera del plazo estimado.



• Envío Nacional (dentro de Reino Unido), puedes elegir entre: 

  Royal Mail Special Delivery (tiempo de entrega entre 1 y 3 días hábiles: £10). 

  Y FedEx (tiempo de entrega entre 1 a 3 días hábiles: £15). 



• Envíos Internacionales se realizan a través de FedEx (tiempo de entrega entre 2 a 10 días hábiles: £35).
  
  **Para productos en stock ordenados antes de la 1pm.



El IVA se reducirá automáticamente en el carrito de compra para productos enviados fuera del Reino Unido.

Nuestros envíos no incluyen el pago de los impuestos de aduana internacionales e IVA de otros países (esta opción sólo está disponible en Chile).


Chile:

En el carrito de compra se calcularán los impuestos a pagar en Aduanas de Chile.

Ellos corresponden a un 19% del IVA + 6% de Arancel Aduanero (sobre el valor declarado + el valor del envío) + 15% del impuesto adicional por artículo de joyería (sobre el valor declarado + arancel aduanero).